北京市博科未来科技有限公司
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北京博科未来科技有限公司秉承用户至上、服务第一的一贯宗旨，赢得了所有用户的信赖和支持。我公司本着对用户认真负责的态度，努力做好充分的售前工 作，力争让客户体会到我公司产品的技术领先性和优越性价比；优质全面的售后服务，不仅提供简单实用的专业培训，而且为用户解决了后顾之忧。为确保优 质的客户服务，我公司建立了完善的客户服务体系。
针对产品的性能、特点及详细参数，帮助客户进行详细的调研考察
根据不同客户的不同需求，设计出最适合的解决方案
为用户进行公司产品详尽的工作原理、操作使用、简单维护、故障判断等一系列专业培训
由专业的技术工程师，提供7×24小时的电话支持服务，及时响应用户现场设备问题
1. 调试开通支持
提供现场网络规划方案的设计建议和指导、提供涉及东土产品的配置和调试、提供项目实施过程中出现的通信故障处理、配合项目验收
2. 设备正式运行后支持
提供现场网络改造的网络规划方案设计建议和指导、提供运行过程中出现的通信故障处理、提供现场网络改造涉及东土产品的配置、调试
3. 电话服务支持
提供7*24小时的电话支持服务
当您购买的产品发生故障时，请第一时间与我售后部门联系，电话：010-68002250-803，确认故障问题
经我售后人员确认为产品质量问题后，根据您提供的产品SN号，进行维修或者返修处理
我售后部门收到故障设备后，会在3个工作日内完成设备的维修处理（如遇到疑难复杂问题，维修时间会适当延长，我们将会第一时间进行告知）
